Phí hủy đổi đặt phòng = phí hủy/đổi của khách sạn + phí xử lý giao dịch của Best Price.
Phí hủy/đổi của khách sạn được chính khách sạn quy định như sau:
Giai đoạn đỉnh điểm miễn phí huỷ trước 30 ngày, 50% trước 14 ngày, 100% trong 14 ngày
Giai đoạn còn lại miễn phí huỷ trước 7 ngày, 50% trước 3 ngày, 100% trong 3 ngày
Phí phí xử lý giao dịch của Best Price:
- Đặt dịch vụ dưới 3 triệu: 2% tổng giá trị đặt phòng (tối thiểu 30.000 đ)
- Đặt dịch vụ trên 3 triệu: 1,5% tổng giá trị đặt phòng